คำถามที่พบบ่อย
V2Shop.Net บริการจัดส่งสินค้าครอบคลุมทุกพื้นที่ทั้ง 76 จังหวัดของประเทศไทย ด้วยบริการพนักงานจัดส่ง, ไปรษณีย์ EMS และสำหรับลูกค้าต่างจังหวัด ทางบริษัท ได้เลือกบริษัทขนส่งเอกชน ที่มีความชำนาญในแต่ละจังหวัด เป็นอย่างดี โดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ สำหรับลูกค้า ทีอยู่กรุงเทพ และปริมณทล บริษัท ให้บริการ การจัดส่งสินค้า สำหรับ ลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพ แบ่งออกเป็น 2 อย่าง คือ
1. โดยพนักงาน Messenger ของทางบริษัท อัตราค่าบริการจัดส่งสินค้า และ ระยะเวลา ในการได้สินค้า อัตราค่าขนส่งสินค้า นั้น บริษัท จะแบ่งโซน ของกรุงเทพ ออกเป็น 2 โซน คือ กรุงเทพ ชั้นใน และ ชั้นนอก และคิดค่าขนส่ง เป็นชิ้นๆ ของสินค้า จัดส่งฟรี กรุงเทพฯ และต่างจังหวัดโดย บริษัทขนส่ง NimExpress เมื่อสั่งซื้อสินค้าเกิน 3,000 บาท ต่ำกว่า 3,000 บาท คิดค่าจัดส่ง 100 บาท (ไม่รวมติดตั้งและทดสอบเครื่อง สินค้ามีประกันตามยี้ห้อและรุ่นสินค้า) กรณีจัดส่งด่วน กรุงเทพ ชั้นใน คิดในอัตรา 300 บาท ต่อเที่ยว กรณีจัดส่งด่วน กรุงเทพ ชั้นนอก คิดในอัตรา 350-1,000 บาท ต่อเที่ยว ในกรณีที่สั่งซื้อสินค้า เกิน 10,000 บาท จะไม่คิดค่าขนส่ง โดยจะจัดส่งโดยพนักงาน messenger แต่ จะเป็นการส่งสินค้าเฉยๆ ไม่มีการติดตั้ง ระยะเวลา ในการได้รับสินค้า ....ภายใน 1-3 วัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อยืนยัน วันที่ท่านจะได้รับสินค้า อีกที
2. ลูกค้า รับสินค้าเองที่บริษัท ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ในการจัดส่งสินค้า และคุณจะมั่นใจได้ว่า จะได้รับสินค้าแน่ๆ ระยะเวลา ในการได้รับสินค้านั้น กรณีที่มีสินค้าใน stock ...สามารถรับได้ ภายใน 1-2 วันทำการ โดยหลังจากท่านได้ ทำรายการสั่งซื้อแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับไปยืนยัน ถึงระยะเวลา ที่จะได้รับสินค้า กรณีที่สินค้า ไม่มีใน stock จะใช้ระยะเวลา ไม่เกิน 3 วันทำการ ( ไม่นับวันหยุด ของ partner คือ เสาร์ อาทิตย์) ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ โทรกลับไปยืนยัน ในเรื่องระยะเวลา อีกครั้ง หลังจากทางบริษัท ได้รับใบสั่งซื้อสินค้า สำหรับ ลูกค้าต่างจังหวัด การให้บริการลูกค้า ทั้ง 76 จังหวัด ทั่วประเทศ นั้น บริษัท ได้เลือกใช้บริการ จากบริษัท ขนส่งเอกชน และเก็บค่าขนส่งปลายทาง เช่น NimExpress, บริษัท เอ็น ที ซี NTC, และจัดส่งทางไปรษณีย์ EMS โดยทางบริษัท จะเป็นคนเลือกบริการจัดส่งให้เอง หรือตามความต้องการของลูกค้า หรือ ตามความเหมาะสม และจะมีการแจ้งให้ทราบ ทาง อีเมล์ เมื่อได้มีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว หรือโทรแจ้งลูกค้า
1. โดยพนักงาน Messenger ของทางบริษัท อัตราค่าบริการจัดส่งสินค้า และ ระยะเวลา ในการได้สินค้า อัตราค่าขนส่งสินค้า นั้น บริษัท จะแบ่งโซน ของกรุงเทพ ออกเป็น 2 โซน คือ กรุงเทพ ชั้นใน และ ชั้นนอก และคิดค่าขนส่ง เป็นชิ้นๆ ของสินค้า จัดส่งฟรี กรุงเทพฯ และต่างจังหวัดโดย บริษัทขนส่ง NimExpress เมื่อสั่งซื้อสินค้าเกิน 3,000 บาท ต่ำกว่า 3,000 บาท คิดค่าจัดส่ง 100 บาท (ไม่รวมติดตั้งและทดสอบเครื่อง สินค้ามีประกันตามยี้ห้อและรุ่นสินค้า) กรณีจัดส่งด่วน กรุงเทพ ชั้นใน คิดในอัตรา 300 บาท ต่อเที่ยว กรณีจัดส่งด่วน กรุงเทพ ชั้นนอก คิดในอัตรา 350-1,000 บาท ต่อเที่ยว ในกรณีที่สั่งซื้อสินค้า เกิน 10,000 บาท จะไม่คิดค่าขนส่ง โดยจะจัดส่งโดยพนักงาน messenger แต่ จะเป็นการส่งสินค้าเฉยๆ ไม่มีการติดตั้ง ระยะเวลา ในการได้รับสินค้า ....ภายใน 1-3 วัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อยืนยัน วันที่ท่านจะได้รับสินค้า อีกที
2. ลูกค้า รับสินค้าเองที่บริษัท ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ในการจัดส่งสินค้า และคุณจะมั่นใจได้ว่า จะได้รับสินค้าแน่ๆ ระยะเวลา ในการได้รับสินค้านั้น กรณีที่มีสินค้าใน stock ...สามารถรับได้ ภายใน 1-2 วันทำการ โดยหลังจากท่านได้ ทำรายการสั่งซื้อแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับไปยืนยัน ถึงระยะเวลา ที่จะได้รับสินค้า กรณีที่สินค้า ไม่มีใน stock จะใช้ระยะเวลา ไม่เกิน 3 วันทำการ ( ไม่นับวันหยุด ของ partner คือ เสาร์ อาทิตย์) ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ โทรกลับไปยืนยัน ในเรื่องระยะเวลา อีกครั้ง หลังจากทางบริษัท ได้รับใบสั่งซื้อสินค้า สำหรับ ลูกค้าต่างจังหวัด การให้บริการลูกค้า ทั้ง 76 จังหวัด ทั่วประเทศ นั้น บริษัท ได้เลือกใช้บริการ จากบริษัท ขนส่งเอกชน และเก็บค่าขนส่งปลายทาง เช่น NimExpress, บริษัท เอ็น ที ซี NTC, และจัดส่งทางไปรษณีย์ EMS โดยทางบริษัท จะเป็นคนเลือกบริการจัดส่งให้เอง หรือตามความต้องการของลูกค้า หรือ ตามความเหมาะสม และจะมีการแจ้งให้ทราบ ทาง อีเมล์ เมื่อได้มีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว หรือโทรแจ้งลูกค้า
โดยปกติ สินค้าที่ซื้อแล้ว ทางบริษัท ไม่มีนโยบาย ในการรับคืนสินค้ายกเว้น ในกรณีที่สินค้า ไม่สามารถใช้งาน ได้ตามความสามารถของสินค้า และในเบื้องต้น ลูกค้า สามารถนำสินค้านั้นๆ เข้ารับบริการ ที่บริษัทฯ หรือ เข้ารับบริการ จากศูนย์บริการของบริษัท ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายได้ เช่น YAMAHA, TOA ประเทศไทย เป็นต้น
ทั้งนี้ สินค้าดังกล่าว ต้องอยู่ในสภาพเหมือนกับตอนที่ซื้อ และมีเอกสารครบทุกอย่าง พร้อม ทั้งกล่องใส่สินค้า ที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และ ไม่เกิน 3 วัน นับจากวันที่รับสินค้า
ทั้งนี้ สินค้าดังกล่าว ต้องอยู่ในสภาพเหมือนกับตอนที่ซื้อ และมีเอกสารครบทุกอย่าง พร้อม ทั้งกล่องใส่สินค้า ที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และ ไม่เกิน 3 วัน นับจากวันที่รับสินค้า
เรื่องราคาสินค้า สามารถออกใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษีได้ไหม
สินค้าที่แสดงราคาใน Web Site เป็นราคาที่ยังไม่รวมภาษี ต้องบวกเพิ่ม Vat 7%
ยกเว้นสินค้าบางรายการ ต้องโทรสอบถามทางฝ่ายขาย
สินค้าที่แสดงราคาใน Web Site เป็นราคาที่ยังไม่รวมภาษี ต้องบวกเพิ่ม Vat 7%
ยกเว้นสินค้าบางรายการ ต้องโทรสอบถามทางฝ่ายขาย
